+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар без упаковки икеа

Сеть торговых предприятий IKEA реализует мебель, предметы интерьера, аксессуары и текстиль для дома. Если в купленной вещи обнаружены дефекты, она не подходит по расцветке или размерам, не вписывается в обстановку, покупатель может вернуть ее обратно в гипермаркет. Как осуществляется в ИКЕА возврат товара в году, какие документы потребуются от клиента и куда обращаться, узнаете из статьи. Чтобы сдать продукцию в магазин потребуется чек об оплате и документ, удостоверяющий личность покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия возврата в течение 90 дней

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вся правда про обмен, брак и возврат в икеа.

Вопрос подобного характера решается в отделе возврата и обмена товаров — ИКЕА Сервис, который присутствует в каждом магазине сети. Для того чтобы вернуть деньги за покупку, в момент обращения при себе обязателен паспорт, либо любой другой документ, удостоверяющий личность, а также чеки, товарные или кассовые, либо другие документы, посредством которых доказывается факт покупки товара.

В случае приобретения покупки посредством подарочной карты, важно ее наличие при запросе возврата. После передачи приобретенной продукции сотрудники отдела тщательно проверяют ее на предмет использования.

Если нареканий нет, то составляется акт, свидетельствующий о приеме товара. В данном документе указываются сведения о покупателе, сумма возврата, наименование товара и причина, по которой предлагается возврат.

Конечным результатом обращения становится поступление денег на счет банковской карты, либо получение наличными. Вернуть товар ИКЕА можно не в любой магазин сети! Возврат принимают только определенные магазины, а вот за деньгами нужно будет съездить в тот магазин, где была произведена оплата! Такие правила. С года у клиентов ИКЕА есть дней на принятие решения о возврате товара. Даже продукция в собранном виде, без чека и упаковки может быть возвращена в магазин. Обратите внимание!

На подушки, одеяла и матрасы, приобретенные в ИКЕА действуют другие сроки по возврату. Матрас Вы можете вернуть в течение 90 дней с момента покупки. При этом три месяца дается на тестирование продукции, то есть Вы можете проверить насколько хорошо Вам спиться на новом матрасе. А если что-то не устраивает, придите в магазин и выберите другой матрас.

Подушки и одеяла Вы можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки. При этом две недели дается на тестирование продукции, то есть Вы можете проверить насколько хорошо Вам спиться на новой подушке или под новым одеялом.

А если что-то не устраивает, всегда можно обменять на другой товар. Это касается в том числе растений вернуть которые можно в течение года в любое время, в том числе и в зимнее , батарейки без упаковки только если Вы ими не пользовались , а также уцененные товары.

Ну вот а теперь появляется вопрос: как можно вернуть товар через год и не пользоваться им все это время??? Зачем вообще было его покупать??? Как правило, на товаре просто не должно быть следов его использования. Нередко возникают ситуации, когда после покупки и сборки приобретенного товара он оказывается не подходящего размера или формы, оттенка или конфигурации.

Такой товар тоже можно сдать. Его обязательно необходимо разобрать! Далее процедура стандартная: экспертиза на предмет использования товара по назначению, наличия дефектов.

Как правило, проблем не возникает. Одним из главных правил возврата товара является наличие чека, свидетельствующего покупку в магазине IKEA. Однако часто встречаются очень подкованные граждане в области законодательства по защите прав потребителя.

В 25 ст. В стремлении покорить сердца большего количества клиентов работники ИКЕА осуществляют возврат, но часто процесс оказывается более продолжительным, по сравнению с ситуацией, когда чек имеет место быть.

Если чека о покупке нет, первым делом следует заглянуть в личный кабинет IKEA Family, там содержится информация о всех совершенных покупках. Кроме чека подтвердить факт покупки можно следующими документами:. Далее сотрудник ИКЕА определит стоимость товара и, соответственно, сумму возврата. Условия возврата для одеял, подушек и матрасов, приобретенных в ИКЕА отличаются от основных!

Мониторинг отзывов о возвратах товара без чека свидетельствует о положительно принятых решениях в подобных случаях.

Если же согласие получено не было, а товар вернуть очень нужно, то за правдой можно обратиться с исковым заявлением в суд. Как показывает практика очень редко дело доходит до судебных разбирательств, потому что IKEA позиционирует себя как очень доброжелательная и лояльная компания. Часто возникают ситуации, когда возврат или обмен товара происходит без заявленных чеков, упаковок или просрочек.

Условия и правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине такие же, как и для товаров, приобретенных в стационарном магазине. Услуга возвратной доставки платная! Её стоимость будет вычтена из суммы выплаты за товар. Для того, чтобы оформить услугу возвратной доставки необходимо выполнить одно из следующих действий:.

В календаре выберите подходящую дату из доступных и временной интервал. Далее заполните форму и отправьте заявку. Итак, теперь когда мы разобрались с условиями возврата товаров ИКЕА, осталось разобраться как вернуть деньги. Например, если оплачивали наличными, тогда Вам вернут сумму наличными.

Если картой, тогда сумма за покупку будет перечислена на карту, с помощью которой совершалась оплата. Для возврата денег необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен товар. Само собой ваучером нельзя расплачиваться вне сети ИКЕА. Деньги на ваучер зачисляются мгновенно и пользоваться им можно сразу после получения. Если приобретенный товар не подошел, то его можно вернуть в любой день недели в рабочее время магазина. Исключение составляют магазины сети в Москве, которые обслуживают посетителей до 2-х часов ночи.

У сотрудников отсутствуют обеденные или любые другие технические перерывы. Магазины ИКЕА функционируют без выходных, оставаясь постоянно доступными для своих клиентов. По вопросам обмена и возврата товаров в отдел ИКЕА Сервис следует обращаться минимум за полчаса до окончания режима работы конкретного магазина, так как данная процедура требует времени. Уважайте других, сотрудники ИКЕА тоже люди и хотят вернуться домой к родным и близким вовремя!

Что касается обмена товаров, то процедура практически идентична возврату. Обмен товара происходит бесплатно в случаях наличия производственного брака, дефектов, полученных в результате транспортировки, либо если был доставлен другой товар, отличающийся от приобретенного.

Как показывает практика, в случае соблюдения перечисленных условий, процедура обмена совершается быстро и без проволочек. В качестве замены можно взять более дорогой товар по сравнению с обмениваемым и доплатить разницу. Возможен еще один вариант, когда взамен возвращенного товара берется более дешевый товар. В таком случае сотрудники магазина доплатят сумму разницы. Благодаря невысоким ценам, огромному ассортименту товаров, приветливому персоналу и лояльному отношению к многочисленным вопросам и проблемам, возникающим в результате взаимодействия клиентов и компании, сеть шведских магазинов ИКЕА становится самым посещаемым гипермаркетом.

Условия и правила возврата товара — как сделать возврат Вопрос подобного характера решается в отделе возврата и обмена товаров — ИКЕА Сервис, который присутствует в каждом магазине сети.

Возврат Матраса Матрас Вы можете вернуть в течение 90 дней с момента покупки. Автор: IKEA. Статьи 0 комментариев. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Возвращают по разным причинам: в купленной вещи обнаруживается брак, она не подходит по размерам или форме, не отвечает изменившимся потребностям покупателя. Нередко возникает потребность в возврате предметов мебели и домашних аксессуаров, которые широко представлены в известной сети магазинов домашнего интерьера IKEA.

Возврат в магазин приобретенного товара в наше время очень распространенная практика. Каждая конкретная ситуация, предполагающая возвращение покупки, возникает по самым разным причинам. Кто-то после того, как принес покупку домой, принимает решение о возврате потому, что товар оказался с браком или каким-либо дефектом. Некоторых покупателей не устраивает размер или форма покупки, после определения его, например, в интерьер жилища. Или кто-то просто понял, что приобретенный товар перестал его устраивать по каким-либо параметрам. Очень часто, наравне с другими многочисленными гипермаркетами, с запросами на возвращение различных предметов домашней мебели и аксессуаров, обращаются клиенты всем известного шведского бренда IKEA.

Возврат товаров ИКЕА

Вопрос подобного характера решается в отделе возврата и обмена товаров — ИКЕА Сервис, который присутствует в каждом магазине сети. Для того чтобы вернуть деньги за покупку, в момент обращения при себе обязателен паспорт, либо любой другой документ, удостоверяющий личность, а также чеки, товарные или кассовые, либо другие документы, посредством которых доказывается факт покупки товара. В случае приобретения покупки посредством подарочной карты, важно ее наличие при запросе возврата. После передачи приобретенной продукции сотрудники отдела тщательно проверяют ее на предмет использования.

Возвращение товара в ИКЕА

Если у вас возникли проблемы с товаром или сервисом, пожалуйста, обратитесь в Центр поддержки клиентов. Мы постараемся помочь и предложим возможные в данных обстоятельствах решения. Удовлетворенность наших покупателей — один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. В связи с этим, компания увеличила срок для обмена и возврата купленных товаров до дней.

В отличие от многих других торговых сетей и магазинов мебели, IKEA отличается особой лояльностью в отношениях со своими клиентами.

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Для возврата товара необходимо удостоверение личности и чек. Вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе, подушке или под новым одеялом. Если вас что-то не устраивает, мы обменяем матрас, подушку или одеяло на другую модель. Обмен возможен не более 1 раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели с другим артикульным номером производится перерасчет цены товара. Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников. Обмен товаров на другие аналогичные товары не осуществляется. Товар должен быть разобран. Доставка товара в магазин может занять до 5 дней.

Обмен и возврат

.

.

.

Возвращение товара в ИКЕА. Как вернуть товар в ИКЕА. В отличие от многих других торговых сетей и магазинов мебели, IKEA отличается особой​.

ИКЕА возврат товара

.

Как вернуть товар в икеа – правила и сроки возврата, необходимые документы

.

Порядок возврата и обмена товара в Икеа

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2022 clubdada.ru